Direttore responsabile: Dott.ssa Antonella Bisceglia
Bandiera Europa



 

Autorità di Audit P.O. FSE 2007-2013 e P.O. FESR 2007-2013

MigliorAdA

L'Autorità di Audit nel perseguire una politica di gestione dei processi ispirata ai principi delle norme UNI EN ISO 9001:2008 e della metodologia CAF (Common Assessment Framework) pone al centro delle attività il cliente interno ed esterno del Sistema di Gestione e Controllo dei programmi comunitari 2007-2013.

In questo quadro, l’Autorità di Audit ha attivato un sistema continuativo di rilevazione della customer satisfaction, di cui la somministrazione on-line del Questionario di rilevazione della percezione degli Utenti sulle attività svolte dall’Autorità di Audit  della Regione Puglia è parte integrante. I dati raccolti saranno considerati attentamente ai fini del miglioramento dei servizi erogati.

Se la tua organizzazione è stata sottoposta ad audit ed hai ricevuto le credenziali per l’accesso, puoi accedere al questionario, presente sulla piattaforma LimeSurvey, al seguente indirizzo: http://customeraudit.regione.puglia.it/

CAF